Часто задаваемые вопросы

Обновлено 9 февраля 2024

Где посмотреть историю ставок и управления?

Необходимо открыть карточку кампании и нажать кнопку “Статистика управления”.

В календаре можно выбрать любой день, и если в эти сутки кампания была активна - вы увидите подробную историю продвижения с параметрами, активными на тот момент: какая ключевая фраза использовалась, какая ставка применялась, какие места в выдаче она обеспечивала. Шаг логирования - 15 минут.

На графике также будут отображены также все изменения настроек и прочие действия с кампанией. Отдельно отмечается, произведено действие из кабинета yuboost или извне.

График можно регулировать по часам с помощью ползунков на временной шкале.

Отдельной страницей

Как посмотреть позиции по нескольким фразам в разделе поисковых запросов?

Столбик “Позиция” в разделе поисковых запросов показывает:

  • начальную позицию товара
  • текущую позицию товара
  • тип продвижения и рекламную ставку, если оно было платным.

По умолчанию параметры скрыты, поскольку получение этих данных от Wildberries строго ограничено. yuboost старается не запрашивать их без необходимости.

Проверить позицию, ставку и тип продвижения своего товара по конкретной ключевой фразе вы можете, кликнув на кнопку “Посмотреть”.

Открыть позиции сразу по нескольким поисковым запросам можно с помощью кнопки “Плей”. Ее нажатие последовательно откроет около десяти фраз. Каждое нажатие кнопки будет открывать следующую партию строчек.

Если вы хотите проверить позиции только выбранных фраз - отметьте их галочками и в нижней части экрана нажмите “Посмотреть позиции”.

Отдельной страницей

Что влияет на органическую позицию карточки?

Чем выше ваша изначальная позиция - тем меньше тратится денег на рекламу, поэтому важно знать показатели, на которые ориентируются алгоритмы Wildberries.

Согласно данным Wildberries, на позицию выдачи влияет:

  1. Расстояние до покупателя, время сборки и доставки.

    Влияние: от 30 до 40%.

  2. Объемы продаж товара

    Влияние: от 15 до 30%. Недавние продажи важнее продаж месячной давности, возвращенные товары и отказы продажами для ранжирования не являются. Если система распознает подозрительные операции с товаром, включая самовыкуп, он не будет участвовать.

  3. Конверсия

    Влияние: от 5 до 20%. Соотношение покупка\число переходов\число показов в выдаче. Даже если товар часто смотрят, но редко покупают - его позиции в выдаче будут снижаться.

  4. Рейтинг заполнения карточки

    Влияние: около 10%. ВБ советует заполнять карточку максимально подробно, с учетом рекомендаций системы.

  5. Индекс цены

    Влияние: от 3 до 10%. Сложный показатель, который отражает то, насколько цена на товар привлекательна относительно такого же товара на других площадках интернет-магазинах.

  6. Рейтинг продавца

    Влияние: от 1 до 10%. Состоит из средней оценки продавца, качества, соблюдения сроков доставки и процента брака товара, количества возвратов и т. д.

  7. Рейтинг товара и отзывы

    Влияние: от 1 до 10% Учитываются пользовательские оценки товаров. Алгоритм умеет распознавать накрученные отзывы и удалять их из расчета.

  8. Участие в промо, скидки

    Влияние: от 1 до 10%

Влияние рекламы на позицию в выдаче - от 15 до 20%.

Окончательная позиция товара в выдаче по запросу оценивается исходя из комбинации релевантности и рекламной ставки.

Отдельной страницей

Как изменить пароль?

В правом верхнем углу нажмите иконку и выберите пункт “Настройки профиля” → “Изменить пароль”.

Введите старый пароль и новый - дважды. Нажмите “Изменить пароль”.

Отдельной страницей

Что такое пополнение через баланс кампании?

Баланс кампании - это форма оплаты, которая

подразумевает удержание средств из ваших

будущих продаж (взаимозачет).

Доступная на балансе сумма отражает максимальный объем средств, доступных для оплаты продвижения по взаимозачету. Она рассчитывается как 50% от средней суммы трех последних положительных еженедельных отчетов.

Обновление суммы происходит автоматически каждый вторник во второй половине дня (по Московскому времени).

Отдельной страницей

Почему yuboost не пытается достичь верхней позиции в диапазоне?

Автоматическое управление ставкой можно настроить с уклоном в удержание конкретной позиции, а можно - нацелив на максимально экономичное расходование средств.

Конкретное место можно указать, выставив одинаковое число для верхней и нижней границ диапазона.

Такая настройка делает упор на удержание места, и падение в выдаче мгновенно провоцирует повышение ставки.

Диапазон мест делает упор на экономию, удерживая ставку, достаточную для одного из комфортных вам мест выдачи. Небольшие колебания позиции в рамках диапазона не спровоцирует изменение ставки до тех пор, пока товар не начнет угрожающе приближаться к одной из границ.

Таким образом, диапазон мест - инструмент сбалансированной рекламы, сочетающий преимущества экономии ставки, но не допускающий экстремальных падений.

Чем шире диапазон вы указываете - тем больше стратегия будет приближена к фиксированной ставке, а чем уже - тем выраженнее будет работа на удержание места.

Отдельной страницей

Почему по частотной активной фразе нет показов?

Если кампания у вас Автоматическая, фраза не находится в исключениях, но показы по ней не растут - скорее всего, она входит в исключенный пресет.

Что такое пресет?

Это набор фраз, по каким-то причинам объединенным Wildberries в группу. Исключение одной из них ведет к прекращению показов по всей группе, хотя остальная часть пресета при этом остается в активных и никак себя не выдает, кроме нулевых показов.

Для проверки выделите фразу в списке и нажмите “Подробнее”. Вы увидите состав пресета. Если какие-то строки в нем исключены, придется решить: вернуть все фразы пресета в активные и платить за показы по ним, или терять просмотры по всем сразу.

Отдельной страницей

Как активировать промокод

Для активации промокода, перейдите в раздел с тарифами:

Выберите любой тариф или нажмите кнопку “Продлить”

Введите промокод в специальное поле и нажмите кнопку “Применть”, скидка применится автоматически:

:

Отдельной страницей